Regulamin dla kupujących

Data wejścia w życie: 2026-07-27

Niniejszy regulamin ma zastosowanie, gdy kupujesz ofertę za pośrednictwem QuotaFlow jako kupujący. Nie musisz zakładać konta, aby to zrobić — dokonując płatności, akceptujesz niniejszy regulamin oraz nasząPolityka prywatności.

1. Od kogo kupujesz

Każda oferta w QuotaFlow jest sprzedawana bezpośrednio przez twórcę, który ją opublikował, a nie przez QuotaFlow. QuotaFlow prowadzi platformę, przetwarza Twoją płatność przez Stripe i organizuje etykietę wysyłkową, ale nie jest sprzedawcą ani stroną umowy sprzedaży z twórcą.

2. Ważne: brak 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy

Każda oferta w QuotaFlow jest wykonywana na Twoje indywidualne zamówienie — cena, projekt i szczegóły są uzgadniane z twórcą przed dokonaniem płatności. Zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta są wyłączone ze standardowego 14-dniowego prawa odstąpienia od umów zawieranych na odległość. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia i rozpoczęciu produkcji nie możesz go anulować tylko dlatego, że zmieniłeś/aś zdanie. Przed dokonaniem płatności zostaniesz poproszony/a o potwierdzenie, że to rozumiesz.

3. Cena, płatność i dostawa

To, co płacisz, składa się z maksymalnie dwóch elementów: ceny oferty ustalonej przez twórcę oraz — tylko jeśli wybierzesz dostawę kurierską — opłaty za wysyłkę pokazanej przed płatnością. Odbiór osobisty nie wiąże się z opłatą za wysyłkę. Nic więcej nie jest doliczane przy płatności; suma pokazana przed zapłatą jest kwotą, którą zostaniesz obciążony/a i nie zmieni się po jej wyświetleniu.

Własna prowizja QuotaFlow nie jest naliczana Tobie — jest odejmowana od kwoty otrzymywanej przez twórcę, więc nigdy nie wpływa na Twoją sumę.

Opłata za wysyłkę to zwykle aktualna wycena Furgonetki dla wybranego przewoźnika i rozmiaru paczki ustalonego przez twórcę tej oferty, obliczana w momencie płatności — a jeśli taka wycena na żywo jest chwilowo niedostępna, obciążana jest stała stawka zastępcza. Niezależnie od tego, która z nich zostanie użyta, widzisz i płacisz tylko jedną, ostateczną kwotę — nigdy kwotę, która zmienia się po jej wyświetleniu.

Płatność jest przetwarzana przez Stripe (kartą lub BLIK-iem) — QuotaFlow nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnych danych Twojej karty. Dostawę realizuje twórca, zazwyczaj przez kuriera Furgonetka lub uzgodniony odbiór osobisty; termin dostawy ustala twórca i może się różnić w zależności od oferty. Opłata za wysyłkę stanowi część kwoty należnej twórcy za dostawę, pobieraną przez QuotaFlow w charakterze agenta płatniczo-realizacyjnego twórcy.

4. Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem

Mimo że prawo odstąpienia nie ma zastosowania do zamówień niestandardowych, nadal przysługuje Ci ustawowe prawo do otrzymania towaru zgodnego z umową — jeśli to, co otrzymasz, nie odpowiada temu, co zostało uzgodnione (rękojmia, zgodnie z Kodeksem cywilnym), zgłoś to najpierw twórcy, korzystając z podanych przez niego danych kontaktowych. Jeśli to nie rozwiąże sprawy, możesz skontaktować się z QuotaFlow, korzystając z danych na stronieNota prawnaa my pomożemy w mediacji.

5. Dane wykorzystywane do realizacji zamówienia

Imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu i adres wysyłki podane przy płatności są udostępniane twórcy (aby mógł zrealizować Twoje zamówienie) oraz naszym dostawcom usług wysyłkowych i płatniczych, zgodnie z opisem wPolityka prywatności.

6. Wymagania techniczne

Aby korzystać z QuotaFlow, potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem oraz aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.